近日，山东省临沂市河东区人民法院审理一起因小区升降杆砸伤人引发的生命权、身体权、健康权纠纷，法官根据案件事实对双方责任进行划分，经过耐心细致调解后妥善化解了纠纷。
2023 年 7 月 21 日清晨，原告王某与其丈夫张某来到儿子张小某所居住小区门口。二人没有录入该小区人脸识别系统，但因经常出入，小区门口物业保安即上前自己刷脸操作升降杆抬起。原告王某在丈夫张某顺利通行后，骑行二轮电动自行车欲跟随进入小区，不料与正在下降的升降杆发生碰撞，倒地受伤。
事故发生后，原告王某住院治疗，被诊断为骶尾部挫伤、创伤性脑损伤，花费医疗费 5574.78 元。后原告王某诉至法院，要求被告某物业公司赔偿各项损失共计 30000 元。
被告某物业公司认为，事故发生时，小区门口升降杆属于正常运行，并不存在设备安全隐患问题，也不存在故障。原告王某作为经常出入小区的成年人，应该知道不能跟随他人闯入未闭合的门禁。物业公司已尽到相应的义务，对原告王某的损失不承担赔偿责任。
法院审理后认为，原告王某在事故发生前经常出入案涉小区，应该对小区门禁及升降杆的运行规则、规律有一定了解和掌握。事故发生时，原告王某丈夫张某已进入小区，升降杆正处于下落状态，原告王某应预见到其不足以在升降杆下落前的短暂时间顺利通过闸道口进入小区。原告王某未能避免损害后果的发生，存在懈怠过失，对于自身受伤负有不可推卸的责任。而物业保安作为小区值班人员，应对小区进出人员、车辆进行必要的观察和管理，对异常情况及时作出风险预判。但该保安在原告王某欲跟随丈夫进入小区时，未加以提醒、阻拦，也未及时手动控制升降杆抬起，应当承担危险防免的作为义务，其履行职务产生的后果，应由被告某物业公司承担。
综合考虑双方的过错程度及过错对伤害产生的原因力大小，法院认为原告王某应承担主要责任、被告某物业公司承担次要责任，责任比例以 6 ∶ 4 为宜。经过法官耐心细致的调解，双方对责任划分达成一致意见，被告某物业公司一次性赔偿原告王某 7000 元。
法官说法
《中华人民共和国民法典》之一千一百六十五条之一款规定：" 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。" 之一千一百七十三条规定：" 被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。"
物业公司作为小区管理者，有义务保障门禁升降杆的安全抬起与降落，未尽到合理保障义务致使他人遭受人身损害的，应当承担相应的赔偿责任。但每个人才是自身安全的之一责任人，每一名业主和进入小区的人员都应树立规则意识，自觉遵守物业管理区域内公共设施设备使用及公共秩序维护等方面的规则制度，仔细观察、文明通行，共同营造安全有序的居住环境。
来源：人民法院报
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