2024年,如果要选择一个让几乎所有行业都有共鸣的词,那应该是“内卷”。人类学家亚历山大·古登威泽尔在提出这个概念时,指一种无法稳定也无法质变,只能在表面不断变得更复杂的状态。
这个词由学术圈和媒体发酵,慢慢变成打工者、公司高管的口头禅,到年底,它甚至被更高决策者视为一个必须解决的问题。12月中旬的中央经济工作会议明确提出,要综合整治“内卷式”竞争,规范地方 *** 和企业行为。
许多行业的内卷式竞争,很大一部分要归功于所谓的平台经济。
当所有人都在各个互联网巨头的App平台消费内容和购物时,作为消费者的我们,享受了无比的便利和尊贵。但作为产品和服务的提供者,则进入无休止的白热化竞争。在互联网不发达的街区,一个杂货店只需要服务当地社区的居民,应对一公里以内商家的竞争。一旦上网,进入大平台,不论是吃喝玩乐,还是文字、视频和直播,作为一个商家,你面对的就是全中国、全世界的竞争对手。客户、流量来得快也去得快,成与败都有赖于平台的规则和命运的赐福。
另一方面,互联网和全球化将分散在各地的材料组装后直接送达我们的日常生活,从食品、衣物、家具到交通工具,乃至消费的文字、图片和视频,都可能来自世界的某个角落。这种联系也把我们的生活、出行和工作置于某种无法理解的处境,受到各种远方因素的影响。红海的一艘船可能会影响全球石油、海运甚至某个产品的价格和供需。
如果说平台垄断是内卷式竞争的必要条件,不以成本为底线的价格战,则把所有人卷入一场恶性循环。在手机互联网渗透一切的时代,比价实在太容易了。以图书为例,一旦某本书在某个平台被降价,A平台也可以自动降至同样价格。一切都是爬虫和程序在自动运行,多么完美。其实,不需要平台的程序操作,任何一个互联网用户,都可以凭“关键词”搜索,就能在多家平台上找到某商品的更低价。可以说,中国的 *** ,在同类商品的比价环节,已经做到了市场经济这台精妙机器的极致。
用经济学术语说,在价格方面,买家和卖家是信息完全对称的;但在其他方面(质量、美感等领域),则是完全的信息不对称。以图书而言,一本堪与艺术品媲美的童书很难让读者知道。或者说, 读者需要耗费极大精力才能找到优秀的商品,信息成本极高。绝大多数消费者只能通过价格来识别一件商品值不值得买,市场完胜!而所有不以价格来标示的内涵(真、善、美、良质……),则完败。
难得的是,在内卷激烈的竞争环境下,仍然涌现出一些不一样的企业和企业家,这也是我们2024年风光人物的一个选择标准。他们有许多抗击内卷式竞争的策略。
以零售业而言,在沃尔玛、家乐福等知名卖场纷纷关店之际,于东来创办的河南胖东来商贸集团,却在短时间内频频出圈。在2023年,尽管零售业普遍面临挑战,胖东来的13家超市门店仍实现了超过30亿元的收入,净利达到1.4亿元,整体收入首次突破百亿元,并预计在2024年将进一步增长至150亿元。
于东来坚持以顾客为中心的经营理念,强调社会责任和企业的健康发展。于东来提出“比别人价格便宜点、态度好点”的经营理念,注重提供优质的顾 *** 务。在商品同质化严重的市场中,胖东来通过卓越的服务来创造附加价值,吸引并留住顾客。另一方面,于东来重视员工福利和企业文化,将员工视为企业成功的重要因素。胖东来通过提供高薪、良好的工作环境以及合理的工作时间,提升员工满意度和积极性。这种以人为本的管理理念不仅增强了团队凝聚力,也提高了服务质量,从而形成良性循环。
另一位让人钦佩的人物是冯骥,他是游戏科学的创始人及《黑神话:悟空》的 *** 人。该游戏2024年正式上线后首日在线玩家超过170万,预售销量突破120万份,成为全球销售速度最快的游戏之一。冯骥致力于创造有趣的游戏体验,而非单纯追求盈利,这一理念贯穿了他的职业生涯。该游戏不采用“氪金模式”,而是专注于提升玩家体验。这不仅提升了国产游戏的国际形象,也推动了中国游戏产业向高端市场转型。
而王宁、雷军、黄仁勋等早已功成名就的商业领袖,则在中国和全球商业环境中展现出了一系列共同的特点和个性,这些特质使他们能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
比如创新精神,这些领袖普遍具备强烈的创新意识,致力于推动技术和产品的不断进步。雷军在小米的成功中,强调了“为发烧而生”的理念,致力于提供高性价比的智能产品;而黄仁勋则通过NVIDIA在人工智能和图形处理领域的创新,改变了多个行业的面貌。
总之,于东来、雷军、黄仁勋等商业领袖所具备的创新精神、长期视野、敏捷决策能力及社会责任感,使他们成为当今商业环境中的杰出代表。这些共同特点不仅推动了他们各自企业的发展,也为整个行业树立了榜样。
在面对复杂的商业环境和挑战时,各位商界领袖展现出强大的专注力,这一特质是他们成功的重要因素。
比如雷军将“专注”视为成功的基石。他强调,企业需要有明确而坚定的目标,并围绕这些目标进行资源配置和战略规划。他提出“克制贪婪,少就是多”的理念,认为企业应该专注于核心业务,避免因追求过多而导致的资源分散。
在产品开发上,雷军倡导“单点突破”的策略,即集中精力解决一个具体的用户需求,而不是试图用一款产品解决多个问题。这种 *** 不仅有助于快速验证市场需求,还能确保产品质量和用户体验。
而黄仁勋则强调,NVIDIA的核心目标是创造新市场,而非单纯争夺市场份额。他认为,专注于创新和解决前沿技术问题是推动公司发展的关键。这种对创新的专注使得NVIDIA在人工智能和图形处理领域始终处于领先地位。
当各经济主体面临更多内卷式竞争时,这些商界人物通过多种策略维持了企业的竞争优势。这些策略不仅帮助他们应对当下的困难,也为未来的发展奠定了基础。他们的成功经验为其他企业提供了宝贵的借鉴。
于东来:零售教父
“我是于东来的粉丝。”说这话的是名创优品的创始人叶国富。他从来不掩盖对胖东来超市创始人于东来的崇拜。在公司内部,叶国富多次让名创优品高管去参观学习胖东来。胖东来调改的之一家永辉超市开业后,他也冲到现场,感叹“如果这个店是自己的该多好。”后来,名创优品以63亿元收购永辉超市29.4%的股权,成为永辉超市的之一大股东。
于东来的粉丝还有很多。在中国零售市场寒冬之际,他被视为“神”——胖东来的单店盈利能力已经超过业界所有的商超上市公司,净利润也碾压了不少头部同行。截至11月26日,今年胖东来集团累计销售(许昌新乡两地)已达146.38亿元。按照胖东来在《2023中国连锁TOP100》榜单中107亿元的销售额计算,胖东来2024年的销售收入比2023年的水平增长超过40%。于东来甚至还在社交平台上“吐槽”因为赚太多而感到烦恼。
如今,永辉超市和步步高等曾经辉煌过的零售品牌都成为了于东来的学徒,正在掀起一场史无前例的爆改。人们在剖析于东来的零售哲学时,除了发现他在产品和卖场体验细节上极致地讲究之外,还格外强调情绪价值——给员工设立委屈奖,薪资也是行业更高。某种程度上,这一年,社交平台上的无限风光,也来自于他能抓中时代的情绪价值,在打工人的“牛马自嘲”之中,提供了“别人家老板”的样本。在这些话题之中,于东来和胖东来的流量效应被无限放大,门店也被戏称成为了“6A级景区”。
于东来的神话还在继续,他所调改的门店正在接二连三地开出,成为当地零售的流量入口。如果叶国富的判断没有错的话,那么于东来的风光暂时还不会泯灭——叶国富认为,中国的线下超市正面临二十年一遇的结构性机会,而胖东来模式可能是中国连锁超市的出路。
杨植麟:天才少年完成自证
月之暗面股权风波仍未平定,但这并不影响它的掌舵者杨植麟成为这一年最意气风发的AI创业者。
在AI应用严重同质化的当下,最为大众所熟知的创业公司产品依然是Kimi Chat,尽管其因大力投流获客被质疑留存水平。
去年10月,Kimi Chat上线,将上下文窗口长度扩展至20万字,是同时期Claude的2.5倍、GPT-4的8倍。标新立异的“长文本”标签踩中了消费端需求的节奏,Kimi日活用户迅速从10万规模直逼百万量级,引得整个行业跟风。
此后不到半年内,Kimi又将上下文输入限制突破至200万文字。因短时使用量过大,其小程序一度宕机。二级市场甚至有了Kimi概念股,一家创业公司左右资本情绪的戏码罕见上演。
月之暗面适时完成了自己的站位转变。今年2月,阿里巴巴入局,月之暗面收获一轮超十亿美金融资,以25亿美金估值站稳行业之一梯队。6个月后,腾讯跟进投资,月之暗面至此融资规模超过110亿元人民币,以33亿美金刷新大模型创业公司估值更高纪录。
从“六小虎”里看起来资历最浅的创始人,到如今估值更高、旗下产品比肩字节豆包的AI大模型公司CEO,杨植麟只用了一年时间。
身处舆论飓风中,杨植麟展现出了自己在业务上的定力。Kimi Chat一周年时,他代表公司发布新一代数学推理模型。这款数学能力对标OpenAI o1系列的模型,试图向外界宣告,月之暗面仍在全力靠拢行业更高技术水准。而杨植麟这位“天才少年”的自证故事尚在延续。
“天命人”冯骥:一直走在取经的路上
“我要这天,再遮不住我眼;要这地,再埋不了我心;要这众生,都明白我意;要那诸佛,都烟消云散!”这是国产3A游戏大作《黑神话:悟空》最出圈的台词之一,也是创造它的“天命人”冯骥自己的人生写照。
冯骥的人生“通关”方式很是冒险。2004年,沉迷于《魔兽世界》的他决定放弃考研,因没有收入向同学借钱度日。出于对游戏的热爱,他于2005年进入一家游戏公司担任游戏策划岗位,并在三年后找到了更大的舞台——腾讯量子工作室,担任PC网游《斗战神》主策划。这款游戏也被看作《黑神话:悟空》的前身。期间,冯骥积累了 *** 一款好游戏所需的策划与设计能力,还结识了一群志同道合的专业人士,为后来创业奠定了基础。
供职腾讯6年后,冯骥和杨奇等人选择离开。《斗战神》则沦为一款重氪金游戏,逐渐隐入尘烟。当时的腾讯和中国游戏行业尚没有为推出自己的3A大作做好准备。
怀着对现实的种种不满,愤怒的冯骥写下万字檄文——《谁谋杀了我们的游戏》,至今广为流传。他质问:“为什么抬眼四望,到处只见血淋淋的成品?”
“别人贪婪我恐惧,别人恐惧我贪婪。”冯骥恐惧的是,玩家习惯了党同伐异、谩骂虐杀,在氪金的漩涡中越陷越深,而游戏的创新能力被压缩到几乎为零。令他贪婪的则是 *** 一款伟大游戏的欲望。在他眼中,伟大的游戏源自伟大的思想,伟大的思想通常来自伟大的游戏设计师。“但当时,没人相信你能设计出伟大的游戏。”
盛世危言的人很多,敢于勇闯极地的人却很少。冯骥属于后者。他带领游戏科学耗时七年向玩家交出了《黑神话:悟空》。这支仅有百余人的团队,成功改写了国内游戏厂商缺席3A游戏大作的历史,令整个中国游戏行业备受鼓舞。
从无名小卒到一战成名,冯骥20年磨一剑。他誓言,“要一直走在取经的路上,直到生命的最后一刻。”
雷军:最后一战,首战告捷
2024年,小米汽车业务首战告捷,手机×AIoT基本盘稳固增长——雷军承接住了三年前官宣最后一次创业时“首战即决战”的悲壮宣言。
这一年,雷军的个人形象变得愈发鲜明。为了自己的热爱与梦想,他走上赛车场,考下赛车驾照,为全网观众表演了一场“漂移”。小米SU7首批交付时,他亲自给数位车主打开车门,被称为最会做营销的汽车老板。
为给小米汽车品牌造势,其个人IP为主的短视频内容,围绕汽车、手机、公司管理、生活日常等内容,以紧密的运营节奏赚得全网上亿级别关注量。这番成功的“网红企业家”站位,一度引来诸多汽车行业高管争相效仿。
接住泼天流量之时,雷军也再次感受到创业的压力。回忆起2021年走上造车之路,面对小米上市不足三年、手机高端化战略实行不久、核心高管离职等复杂情形交织,他也曾万般纠结,数次拷问自己是否要鼓起勇气带队大干一场。
最终,他赌上自己的信誉为小米汽车而战,而小米汽车的表现也没有令他失望。进入2024年底,小米SU7连续两个月交付量突破2万台,全年交付冲刺13万台;小米集团今年前三季度收入同比增长30%,经调整净利润同比增长31.7%。
这原本是一场不被看好的冒险,无论是新能源汽车还是智能手机,小米面对的都是红海竞争。但在雷军的带领之下,小米选择直面挑战:明年,小米汽车将以小米SU7 Ultra稳步迈入豪车领域的竞争序列,小米手机也将在AI手机战场中继续厮杀。
这一切都印证了雷军在个人主页留下的那句话,“热爱是所有的理由和答案。”
毛戈平:明星化妆师终获资本认可
“想把头寄过去”是毛戈平作为化妆师在互联网上最出圈的梗。从因负责演员刘晓庆在《武则天》影视剧中从少年到老年的妆造而闻名,再到给KOL“深夜徐老师”改妆的视频爆火,横跨老中青三代审美的毛戈平在美妆界已然成为符号般的存在。
2024年,毛戈平成功将同名品牌MAOGEPING所属公司毛戈平化妆品股份有限公司送上香港交易所主板,也为国货美妆在被国际品牌盘踞的高端化妆品市场撕开一道口子。在此之前数年,他曾多次尝试将公司送上市,却始终未能如愿。
在因电商发展而顺势崛起的新锐国货美妆面前,MAOGEPING在全国120多个城市运营372个专柜的渠道规模是一个异类,而且其线上线下营收分庭抗礼。更令人侧目的是,MAOGEPING近三年毛利率始终保持在83%以上的高位,远超同行70%的平均水平。
一些国货美妆想复制MAOGEPING的成功,也有想过从复制毛戈平开始,但毛戈平的成功有个人努力因素,也有时代红利的偶然性。而让毛戈平和MAOGEPING同时成立的关键在于,毛戈平只在艺术上做极致追求,MAOGEPING由公司全权掌控。
但放到全球化妆品市场图景来看,MAOGEPING还只是一个在中国小有名气的独立品牌。毛戈平在上市日再次许愿,要将公司“打造成为一个源于中国的国际高端美妆集团”。
潘展乐:巴黎赢家
如果要提到2024年巴黎奥运会的更大赢家,被提名的运动员中一定会有“00后”游泳新星潘展乐。
为潘展乐吸引巨大关注的自然是其出色的竞技场表现。中国游泳队在巴黎奥运会上获得的两枚金牌均有这位04年小将的参与:潘展乐先是在个人项目男子100米自由泳决赛中以46秒40的成绩打破世界纪录夺冠,成为中国游泳历史上之一个男子短距离自由泳奥运冠军。随后他又作为最后一棒在男子4X100米混合泳接力赛中游出45秒92的分段成绩逆转全局、为中国队摘得历史性一金,打破了美国队对该项目长达40年的垄断。
潘展乐在赛场下的个人魅力也为其高人气加分。“没想到他游得那么慢”、“下次再干他们就行了”等采访金句陆续出圈,面对“饭圈”乱象直接选择解散唯一的粉丝群。这位专注竞技本业的硬核“00后”很快成为观众最喜爱的体育明星之一,同时吸引了大批赞助商。2024年,潘展乐收获来自食品、出行、旅游、个护等多个领域的代言,伊利、滴滴、携程、曼秀雷敦等知名企业均向其抛出橄榄枝。
#王家卫:爆剧《繁花》尽诉上海乡愁
在2024年的开年大剧《繁花》里,导演王家卫得偿多年夙愿,尽诉上海乡愁。
这部剧集王家卫筹备了6年、拍摄用了3年。在此之前,他已有10年没有导演新作问世。在这部可以说重构了大众对剧集文本认知的作品里,王家卫倾注的心力比起过往导演的电影作品,有过之而无不及。
于王家卫而言,《繁花》的影视化是乡愁式的“执念”,补白了他上世纪60年代来港后的上海面貌。在过往执导的电影里,就能窥见他对旧上海的着迷与想象。《繁花》则是一次彻底的上海记忆的重构,最终呈现“表面是饮食男女,里面是山河岁月,时代变迁”。
《繁花》播出后的讨论度可用铺天盖地来形容。这部剧在腾讯视频热度值破30000,进入“爆款俱乐部”,云合数据累计集均播放量超7500万,豆瓣近50万人打出了8.7分。影评人艾辉在央视节目中表示,《繁花》可能会在相当长时间里成为孤品。
《繁花》也激活了观众对1990年代上海的遥远心灵感知,其影响力从娱乐消费延展至上海生活的方方面面,展现了一部剧集的更大文化潜能。黄河路的美食、张学友的《偷心》、和平饭店的宝总同款套房,连带宝总的腔调、汪 *** 的坚韧、玲子的清醒,一同成为过去一年文化记忆的一部分。
王家卫60年代后遗失的上海记忆,在2024年,和观众们一起,在《繁花》里找了回来。
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