近日，得物廊坊仓库 " 停摆风波 " 导致发货延迟引发广泛关注。尽管得物很快声明廊坊仓库暂停运行消息不实，但 " 今晚 22 点，廊坊云仓的服务能力已恢复 " 的回应，也证实了该仓服务曾发生停摆或中断。

得物内部人士披露廊坊仓“停摆风波”详情

据媒体报道及得物回应，此次廊坊仓事件系得物方与服务商纠纷导致云仓员工被欠薪，从而发生了 " 停摆风波 "。

得物发布的声明，否认仓库服务暂停。图源：得物官方

得物与服务商的纠纷为何产生？得物是否存欠发服务费用、过度扣罚员工的现象？原云仓员工的薪资问题是否已经得到解决？

7 月 2 日，一名得物内部人士向九派财经透露了廊坊仓 " 停摆风波 " 详情，其告诉记者得物并不存在欠发服务费的问题，与服务方解约系对方多次违规，对于服务商所雇员工并不直接管理，也不存在过度扣发现象。目前，廊坊仓已由得物员工接管并运行，尽管也在接收原有员工重新加入仓库工作，但欠薪问题还在与服务商协调。

【1】欠薪、扣罚太重，员工连夜跑路？

据媒体报道，有受访员工与服务商负责人表示，如果被客户投诉或是出现违规状况，得物方会有较重的罚款，甚至出现员工因罚款太重连夜跑路的现象。

对此，得物内部人士回应称，得物并不直接参与服务商所雇员工的管理，得物只与服务商签订公司与公司层面的合同并对其提出考核标准。直接管理并考核员工的是服务商，即使对违规员工进行罚款也是由服务商来进行，得物并不会直接参与。

资料图。图源：VCG

对于有员工担心廊坊仓库搬走，之后没法索要劳动报酬的消息。该内部人士表示廊坊仓库没有停运的计划，为了迅速恢复仓库的运转，得物现在也正在接收原来的云仓员工重返得物仓库工作。但关于重新回到仓库工作的员工的签约主体方，该公关人员表示不方便透露。

关于未来是由得物直接掌管廊坊仓库还是寻找新的服务商来进行管理，得物方面并没有明确表示，" 目前阶段的重心还是在解决欠薪这件事情。" 该内部人士称，未来即使要寻找服务商进行合作也会更加谨慎和小心。

【2】服务费用已结算，工人薪资问题还在协调

对于得物与服务商关于拖欠服务费用的纠纷，得物内部人士告诉记者，得物不存在欠发服务费用的问题，发生解约事件则是因为原服务商多次违规。对于具体因何违约，是否存在因服务商违约而对其进行罚款以抵扣服务费用的状况，该内部人士则表示涉及合同细节，不方便向记者透露。其告诉记者，现在得物因此被牵扯进来，为云仓服务商与其员工解决问题，相关部门也已经介入。

资料图。图源：VCG

云仓员工何时能够拿到劳动报酬？是否承诺过 7 月 3 日发放工资？得物内部人士称，薪酬发放时间并不能确定，这起事件的起因是因为服务商没有及时发放其员工的劳动报酬，得物已经按照合同将服务费用结算，不会直接为服务商所雇员工发放薪资，也无法确定云仓员工何时拿到劳动报酬。

由于云仓员工归属服务商，服务商与其员工之间的结算数据的处理需要一定的时间，关于员工薪资的最终解决方案的确定可能没有那么快。但现在得物也以员工利益为主，积极与服务商和相关部门进行协调，商议合理的解决方案。