近日,有人称,其在西安一海底捞门店等位时看到了麻将桌,并发帖说:" 海底捞等位居然可以打麻将。"

海底捞回应“等位可打麻将”:正在试点

7 月 9 日,海底捞的一位工作人员告诉九派新闻,为让顾客在门店等位时更加轻松欢乐,门店在已有五子棋、跳棋等娱乐设施的基础上,根据消费者喜好进行个性化创新。

西安一海底捞门店等位区的麻将桌。图 / *** 截图

" 西安海底捞金花路店在等位区试点‘麻将专区’,另有‘掼蛋专区’在南京中山南路店、南京马群佳源广场店、苏州中山南路店等多地门店等位区展开试点。" 上述工作人员说," 供消费者在等位时友谊竞技,禁止任何形式的赌博。"

近些年,海底捞一直在推出新的服务模式。九派新闻曾报道,武汉一海底捞门店推出过洗头服务,200 捞币可以兑换一次服务,每消费 1 元可积累 1 捞币,也需要和美甲服务一样取号排队。

此外,一些海底捞门店还做过出摊卖早餐、在夜市摆摊卖小火锅的尝试。" 海底捞始终致力于为顾客提供一个更加舒适愉悦的消费环境,不断根据消费者需求做个性化创新尝试,我们将不断收集大家反馈的意见,持续优化体验。" 上述工作人员说。