近日,河北的霍先生向九派新闻反映,其 13 岁的女儿在家长不知情的情况下,在一款名为 " 觅光 " 的语音交友 APP 上充值了 12 万余元。

13岁女孩在语音交友平台近半年充值12万余元,家长要求平台退费无果遭封号

" 我们家庭比较特殊,我手有点残疾,她妈妈有心脏病,家里攒了 10 多年才有这么些钱,这一下回到解放前了。" 霍先生说。

根据他提供的微信支付交易明细,其女儿的微信自 2023 年 12 月至 2024 年 4 月,共向 " 觅光 " 充值了近 11 万元,另外还添加了几位 " 觅光 " 用户,向他们转账 1 万 3 千余元。

" 我们发现时,银行卡只剩 13 块钱了。" 霍先生说,他立即报警处理,但警方与涉事公司沟通未果," 公司始终不承认是未成年人付的钱,还把我女儿的账号封了,现在登录不上去。"

【1】女儿平时成绩优异,买手机给她上网课

霍先生告诉九派新闻,夫妻两人身体不好,家里有 9 亩多地,除了种地外,偶尔打些零工。今年 4 月,小麦返青,需浇水施肥,妻子购买化肥时,手机一直提醒无法付款,俩人前往邮政储蓄银行查询才发现,原本有十几万元的银行卡如今只剩 13 元。

" 我当时就想到是女儿转走的,因为只有她知道她妈妈的开机和支付密码。" 霍先生说,回到家后,他与女儿沟通," 她挺抵触的,不跟我们说,但默认了这是她干的事,当时她妈妈心脏病都犯了。"

霍先生介绍,女儿平时成绩优异,从小比较节俭,很少买零食玩具," 没跟家里要过一分钱。"2020 年,因经常上网课,霍先生给女儿买了手机。

夫妻二人早上 7 点出门下地干活,然后去厂子里打工,晚上 7 点才回家。" 她经常拿她妈妈的手机传作业,我们都挺信任她的。"

霍先生跟女儿交流不多,那段时间并没有发现异常,直到银行卡里没钱了,他才知道女儿已在语音交友充值了近半年。

霍先生提供的母女俩的微信交易明细显示,女儿微信的实名认证信息是霍先生的,自去年 12 月,妈妈的微信频繁向女儿的微信转账,截至今年 4 月,共计 11 万余元," 她转完账就把记录删除了,我们都没有发现。"

2023 年 12 月 1 日起,女儿频繁向商户名为 " 冷森 " 的账号进行消费,商户单号上有 " 觅光 " 的拼音。最开始,消费数额均在 10 元以内,1 个月后出现单笔 100 元的充值金额,2024 年 1 月 1 日,出现单笔超过 1000 元的充值金额。且充值频繁,一天内充值次数超过 20。不到半年时间,女儿充值近 11 万元。

女儿在 " 觅光 " 平台充值。图 / 受访者提供

除了向平台充值,微信交易明细证明中还出现了多位用户名为 "XX- 觅光 " 的微信号,最初,这些微信号会给女儿转账,转账金额有 131.4 元或 520 元,但后来变成女儿向这些用户转账,转账总金额超过 13000 元。

【2】平台无需实名认证即可充值

" 觅光 " 是一款年轻人聚集的语音交友 APP,可语音聊天、交友、直播。在华为应用商店里,该 APP 被安装了 17 万次,但评论里有网友表示,该应用 " 套路有点多 "" 不送礼物(主播)就骂人拉黑,刷不动就不理人 "。

九派新闻实测发现,该 APP 只需输入手机号获取验证码后即可登录成功,登录成功后不用实名认证就可以充值,APP 首页为正在直播的房间,且都是语音直播。

输入手机号和验证码即可登录充值。图 /" 觅光 " 平台界面

7 月 30 日上午,九派新闻进入一名主播的直播间,屏幕下方随即出现 " 严禁诱导指引未成年人充值消费,若发现未成年人消费请及时举报 " 的字样。

直播过程中,该主播不断提到消费钻石可提供 " 试音 " 或 " 点歌 " 服务,一次 " 试音 " 的价格为 200 钻石即 2 元,一次 " 点歌 " 服务为 3000 钻石即 30 元。

九派新闻查询发现," 觅光 " 的运营商为湖南冷森 *** 科技有限公司(以下简称 " 湖南冷森 "),法定代表人为熊磊,今年 2 月,该公司因通过登记的住所或者经营场所无法联系,被浏阳市市场监督管理局列入企业经营异常名录。

霍先生女儿的微信交易明细证明显示,今年 2 月 18 日," 觅光 " 的运营商变更为湖北省乐潮 *** 科技有限公司(以下简称 " 湖北乐潮 "),充值的账户收款方的名称为 " 乐潮 1",熊磊为湖北乐潮的监事。

天眼查信息显示,湖南冷森和湖北乐潮的受益所有人为同一人。

7 月 29 日,九派新闻分别致电湖南冷森、湖北乐潮, *** 均未接通。随后,记者以用户身份在 " 觅光 " 上咨询在线 *** 未成年人充值如何退款,对方回应 " 请提供未成年人充值截图 "。

数月前,霍先生在得知女儿在交友平台上充值后报警," 警察调出消费信息,跟公司交涉后,对方还是不退款。" 随后,他向青县事帮帮 *** 技术工作室——一家专门为未成年人游戏退费 *** 的工作室求助。

工作室负责人胡继松告诉九派新闻:" 这个案子证据比较清晰,因为从消费记录里可以看出,都是女儿将母亲的钱转到自己微信上,然后再充值的。但是这个运营公司,我们至今无法联系上,所有公布出来的 *** 都打不通,只能通过在线 *** 交涉。"

霍先生说,目前与 " 觅光 " 的运营公司交涉未果,对方已将女

儿的账户封号,至今无法登录。

九派新闻记者马婕盈

编辑辜子旋 肖洁