10 月 17 日，有武汉市民发布照片称，南湖社区的自来水呈现出乳白色，就像 " 淡牛奶 "，市民质疑自来水中是否漂白剂加入过多。
10 月 17 日，记者联系上武汉市水务集团有限公司，工作人员表示，接到用户反映后他们之一时间派人前往南湖社区进行排查，但由于该用户未接听 *** ，暂时无法确定具 *** 置。对于市民担心的自来水处理过程中是否添加漂白剂问题，这名工作人员回应称，" 不会的，因为我们集团公司，还有武汉市供水水质一直都是在国家前列的。" 对于此事，他们也将继续排查，若有相同情况或联系到该用户，会之一时间进行处理。
10 月 18 日，武汉市水务集团有限公司回应经视直播记者。截至 10 月 18 日中午，工作人员仍未联系上这名网友。他们在南湖社区附近多个点位对自来水进行了取样检测，" 结果都是达标的，这个用户反映的自来水呈乳白色的情况可能是因为管道中进了空气造成的。" 水务集团工作人员还表示，后续他们将持续与这名用户联系，" 直到能够联系上，确保他的用水没有问题，我们工作才会结束。"
据央视网报道，2012 年 7 月武汉市江岸区解放南路鑫汉城市花园、球场街安静社区、永清街常阳永清城等多个小区住户也反映自来水呈乳白色的情况。事后经查是由于自来水加压输送时空气溶入水中导致。
记者通过水务集团官网查询得知，若水厂或泵站出水压力高，空气就会混溶在水中。此时用户放出来的水就会呈现出乳白色。若稍过后水中气泡消失变清，则属于这种情况，可放心饮用。
来源：经视直播综合央视网
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