" 精打细算 " 的年轻人,正在将钓鱼马甲列为出行必备品之一。

正观快评:年轻人“把行李穿身上”,廉航又该怎么做?

据中新经纬报道,电商平台显示,某款售价 58 元的钓鱼马甲销量已经超过万件。店家将钓鱼马甲的口袋以数字的形式标注出来,一件马甲上有多达 12 个口袋。不少消费者在评价中称其为 " 出差必备马甲 ",并写道:" 不让廉航赚我一分钱 "" 廉航神器 "。除了钓鱼马甲外,有十几个口袋的工装裤、能塞很多衣服的 U 型枕、自重很轻的背包及手提行李袋都成为年轻人出行必备。

不含免费的托运行李额度、餐食等附加服务,是廉价航空公司的惯例。但搭乘廉价航空并不意味着就只能轻装简行,或被临时加钱。多动脑筋,或能避开登机前被迫加钱的窘境。

钓鱼马甲既实惠又实用,十多个口袋能放下几公斤重的物品,为节省行李额度和超重行李费提供了很大帮助。如此巧妙的精打细算,体现出年轻人善于利用有限资源,创造出更多价值的智慧,以及追求性价比,消费回归理性的精明。

不可否认," 廉航神器 " 的流行,会对航空公司带来不小的影响。一方面,行李超重费是廉航公司的收入来源之一,乘客的精打细算无疑对其利润空间和运营构成了挑战。但从另一方面,乘客 " 将行李穿在身上 ",能缓解客舱行李容量有限的问题,并促进廉价航空的乘客量增加。这何尝不是一种倒逼机制,促使廉航反思自身的服务模式和定价策略?

" 高价托运费 " 不时引发争议。在这件事上,廉价航司要明码标价并明确告知乘客逾重行李的收费标准,与此同时,管理模式上也要人性化。此前有媒体报道," 拿小秤专门检查手提行李 "" 等到候机时以更高收费标准称重 "" 线下办理比线上更贵 ",引得不少网友吐槽," 没有 800 个心眼子,坐不了廉价航空 "。

无论如何,收取逾重行李费不该是为了创收,在不脱离规则框架的前提下,不必 " 锱铢必较 "。乘客想方设法地避免行李超重,把行李穿在身上,这点 " 小心思 " 可以有。

乘客消费需求和观念的转变,即是服务行业改进和发展的方向。诸如提供更多的航线选择、优化航班时间、提供个性化旅行套餐、利用先进技术来提供精准服务等,廉价航司唯有提升服务品质,才能提升乘客满意度。

" 廉航神器 " 的流行,不失为廉航发展的宝贵机会。究竟是赚是赔,也不妨 " 精打细算 " 一番。(正观评论员 韩静)

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