8 月 7 日，有网友发帖爆料，称在山西某博物馆一层展厅内发现地板上有黄色液体，疑似有人在该场所不当排泄。该液体被踩踏后散发异味，让人难以忍受，博物馆工作人员随即赶往现场并进行了紧急清洁处理。
8 月 10 日，潇湘晨报记者就此事致电该博物馆。据博物馆工作人员介绍，通过调取监控录像，已经找到了涉事当事人，为一位 70 岁左右的女性，同行者还有其伴侣。工作人员表示，此事并非当事人故意所为，可能是由其身体原因导致的意外情况。
" 当事人并未对文物造成破坏，我们的工作人员也及时进行了妥善处理。" 工作人员强调，博物馆在得知此事后，之一时间召开了会议进行讨论。考虑到当事人情况特殊并非主观恶意，且涉及隐私保护，博物馆希望大家能够保持包容态度，避免恶意揣测。
同时，工作人员表示，博物馆有免费提供轮椅借用服务，以后会加强工作人员的引导，以更好地为老年群体提供服务。对于此次事件，博物馆也表示将努力为游客提供更加优质的观展环境，并已进行了全面的清理和消毒工作。
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