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曾经靠托福GRE啃下中国市场，ETS现在又要推一个新业务

界面新闻记者 | 查沁君

界面新闻编辑 | 刘方远

“终身学习、持续培训已是全球趋势，对中国来说也是一样。”

6月26日，ETS(Educational Testing Service)宣布，将重新定义业务范围，不只局限于考试测评，而是瞄准了终身学习和未来发展，试图成为一家全球教育和人才解决方案提供商，ETS全球高等教育与职业技能高级副总裁Rohit Sharma发表了上述观点。

成立于1947年的ETS，是世界上更大的非营利性教育考试评估机构之一，核心产品有托福、GRE考试。托福考试于1981年进入中国，2009年以来，中国成为世界上参加托福考试人数最多的国家。

立足于评测业务，ETS如今将视野从K12扩展至更广泛的人群——高等教育及职场人士。

Rohit Sharma在接受界面教育采访时表示，无论是技术革新还是气候变化等因素，很显然，世界的变化正在加速，要在当今世界取得成功，人们需要不断重新培训和提升自己的技能。

以当下热议的AIGC为例，自ChatGPT诞生以来，技术是否会挤占人类的就业岗位？已然成为不少人心中的担忧。与以往的技术革命一样，人工智能会替代一些工作岗位，但也会创造新的工作岗位。

世界经济论坛发布的《2023年未来就业报告》对来自803家公司的6.73亿个工作岗位的调查数据进行测算发现，未来五年全球新增工作岗位数量可达6900万个，但同时也会有8300万个岗位消失，其中增长最快的工作类型大部分与人工智能和数字化相关。

未来五年净增长量更高的TOP20岗位 来源：世界经济论坛《2023年未来就业报告》

该报告涵盖的803家全球企业中，超过75%的企业表示将在未来五年内广泛采用大数据、云计算和人工智能等先进技术。根据预测，到2027年，数据分析师、大数据专家、人工智能和机器学习专家等从业者工作机会将平均增长30%。

“人工智能既扮演着破坏性的角色，也扮演着推动者的角色。”Rohit Sharma认为，接受AI并理解AI的人，会比其他人更容易获得成功。因此，雇主需要考虑如何培训员工，教育机构需要考虑是否在课程中教授学生人工智能的基础知识。

然而目前，企业对于数字化工作的技能需求与大学培养之间却存在一定程度的错位。

“这是一个我们在全球都看到的挑战，无论你去哪个国家都是如此，我相信中国也是。”Rohit Sharma对界面教育说，“如果你和雇主交谈，他们会说找不到合适的人。如果你和学生交谈，学生会说找不到工作。”

ETS总裁兼首席执行官Amit Sevak日前在2024年夏季达沃斯论坛例举的一串数据，或许更能直观地反映这一“错位”——美国有超过2500万人正接受高等教育，每年有300万人以大学学位毕业。但其中只有5万名毕业生来自软件工程或计算机专业，能成为AI工程师的更是少部分。

Amit Sevak援引盖洛普咨询公司(Gallup)一项全球范围内的调查称，当世界500强企业的CEO们被问及“所在国家有多少所大学培养的人才适合其公司的入门级工作”时，只有11%的CEO表示肯定。但在同一项研究中，有90%的大学校长相信四年制的大学教育为工作提供了足够的人才。

“这就是为什么世界上许多国家，可能出现应届毕业生就业率低，或失业率高的一个原因，因为存在不匹配的情况。”Rohit Sharma称。

他提到，高等教育机构需要不断地回头看看他们培养的学生，也就是未来进入就业市场的人才，在就业市场上需要什么样的技能，不断与行业进行校准，以确定是否培养出了合适的毕业生。

作为一家评测机构，ETS并不直接提供培训业务，而是充当“测评者”的角色——将技能具象化、可评估化。例如衡量员工的沟通技能，每位面试官都或多或少带有主观色彩，但现在，随着技术的使用，这些偏差或许能得以消除。

例如，ETS正在利用多模态人工智能开发相关测评产品，不仅要看被评估者说得是否准确，还要看他的肢体语言，以及说话声音是否单调，或者语调变化等。这个模型正在用成千上万的数据点进行测试评估，使其无偏倚。

ETS还在今年初完成对美国一家职业技能评测公司PSI的收购，金额未披露。

PSI首席执行官Janet Garcia此前曾告诉界面教育，其核心业务主要在B2B领域，为 *** 项目以及有认证许可权的测试组织者，提供测试研发与管理服务，涉及保险、房地产、美容美发、建筑和贸易等领域，并为这些行业开发并提供执业执照考试。

Janet Garcia认为，对许多行业而言，职业技能测试现在仍然具有非常强烈的国家特色。然而，市场和劳动力的全球化，使得到广泛国际认可的认证成为必需，从而促进学生和劳动力的跨国流动。

据其估计，全球职业教育和培训市场正在以每年超过10％的复合年增长率增长，市场规模有望在2028年超过一万亿美元。

中国是人才资源大国，面对广泛的技能学习及认证需求，海外企业纷纷瞄准了这一广阔市场，其中包括全球教育巨头培生（NYSE：PSO）也提供了一套完整的职业教育体系，包括证书、课程、教学和评估体系。

PSI认为，加入ETS能帮助他们更好地打进中国市场。

培生国际资质认证与技能评估业务大中华区总监高建军曾在采访中告诉界面教育，与学历教育不同，职业教育有很强的地域性。

“放眼全球，德国的双元制、澳大利亚的TAFE以及英国的 *** EC，都是各国在进行职业教育探索过程中形成的较为成熟的体系。而国内发展到现在，尚未形成职业化教育的完整体系。”高建军认为，相比成熟的K12赛道，职业教育市场仍有待开发。