据兰州市民政局消息，日前，经过兰州市殡仪馆各部门通力协作，首个送别遗体观看火化过程业务顺利开展。

兰州可免费观看遗体火化过程，家属表示满意

记者联系到兰州市殡仪馆 *** 中心，工作人员表示，家属观看的只是接运逝者到火化车间，将逝者推入火化炉、起火、点火的过程，全程 20 到 30 分钟。

其称，观看遗体火化不收费，由于火化车间是工作重地，每家限进 1 人。家属进入时，有专门的引导员全程陪同。进（火化）车间后要做好防护。

【1】逝者家属自愿提出申请

为进一步提升业务工作公开化、透明化，满足治丧群众多元化的丧葬需求，8 月 15 日上午，经过兰州市殡仪馆各部门通力协作，首个送别遗体观看火化过程业务顺利开展。

兰州市民政局发布的来自 " 市殡仪馆 " 新闻通稿显示，首位逝者家属自愿提出申请，签订免责声明，在工作人员的陪同下进入火化车间，目送自己的亲人远行。

火化部工作人员严格按照流程规范操作，圆满完成了此次任务。家属在看到工作人员对亲人遗体轻抬轻放、鞠躬行礼后让遗体有尊严地缓缓入炉，感动地流下了热泪，对市殡仪馆开展的此项业务表示满意。

通过此项业务的开展，让治丧群众 " 零距离 " 了解殡葬工作者的工作环境和工作流程，揭开了殡仪服务的 " 神秘 " 面纱，展示了殡葬行业为民、阳光、开放的新形象。

【2】证明殡葬服务规范

兰州市殡仪馆 *** 中心工作人员强调，家属在观摩之前需要签免责协议，要求不能有心脏病等病症。" 主要针对特殊体质的群体，有些人进入车间之后，可能有身体和心理的不适。"

该工作人员介绍，推出此项服务，是为了满足亲属送别逝者最后一程的需求，也希望群众对火化的流程有深入的了解，对殡葬服务行业有正确的认知。

王夫子是中国现代殡葬职业教育创始人，1995 年秋季在长沙民政职业技术学院率先创办了现代殡仪技术与管理专业。

他告诉记者，允许家属观看逝者遗体火化过程是殡葬开放的环节之一。殡仪馆将火化间敞开，能让家属放心，也证明殡葬服务规范。

其补充说，其他地方，如长沙殡仪馆，遗体火化时家属可以透过玻璃看到里面的工作情况。

据深圳市民政局，深圳在全国率先开展 " 殡葬服务 *** 问政 "" 殡仪馆公众开放日 "" 殡葬服务体验日 " 等主题活动。今年 3 月，广州市 5 家殡仪馆也组织开展了 " 殡仪馆公众开放日 " 活动。

记者注意到，自 2017 年以来，兰州市殡仪馆已举行多届 " 公众开放日 " 活动，邀请公众、媒体到场参观，了解殡葬工作的内容及服务流程。

对于 " 公众开放日 "，王夫子解释，一般殡仪馆会在清明期间开放几天，市民报名参加，可观看包括遗体收殓、洗衣、沐浴、化妆、火化的全过程。此举有助于消除殡仪行业的神秘感，减少家属的猜疑。