8 月 21 日上午，"WPS 崩了 " 引发网友热议，话题冲上微博热搜。有网友反映使用 WPS 时出现云文档无法打开、功能无法使用等情况。
面对众多 " 打工人 " 催促其赶紧修复，WPS 客户服务在微博平台回复称：" 今日上午，WPS 出现服务故障，导致部分用户使用受到影响，目前已在逐步恢复中。如您在使用 WPS 的过程中遇到任何问题，请及时与我们联系。抱歉给大家工作日带来不便。 "WPS 官方微博也在评论区回应网友，将在恢复后通过微信公众号 "WPS 客户服务 " 之一时间通知。截至发稿，该公众号暂未发布恢复消息。
WPS 是上市公司金山办公（688111.SH）旗下重要软件产品。8 月 20 日晚，金山办公发布的 2024 年半年报显示，公司上半年营业收入为 24.13 亿元，同比增长 11.09%；归属于母公司所有者净利润 7.21 亿元，同比增长 20.38%。作为公司的核心增长引擎，订阅业务上半年收入达到 19.73 亿元，约占总收入的 82%，同比提升近 5 个百分点。截至 6 月末，公司主要产品月度活跃设备数为 6.02 亿，同比增长 3.08%。
金山办公在半年报中提到，自 2018 年提出云办公战略，用户使用 WPS 云服务粘性逐渐加强，公司从云存储入手，逐步将个人办公场景迁移至在线办公；WPS 云文档（金山文档）是一款支持多人实时协作的在线文档服务，支持独立设置不同协作成员的查看或编辑权限，确保文档数据安全可控、自动保存、实时同步，为用户提供多样化的云办公体验。
根据 CNNIC 发布的《第 53 次中国互联 *** 发展状况统计报告》，截至 2023 年 12 月，我国在线办公用户规模达 5.37 亿，占网民整体的 49.2%，在线办公人数逐渐趋于饱和状态。
文 | 记者 黄婷
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