一年一度的 " 双 11" 正在进行中,你 " 剁手 " 了吗?10 月 14 日,2024 年 " 双 11" 全面开启,天猫、京东、拼多多均选择在这一天开启大促。从时间来看,今年的 " 双 11" 来得比以往更早,持续时间也更长。不过,不少网友反映,今年的 " 双 11" 预售规则实在太复杂,想要成功薅到羊毛,需要在数学上耗费不少 " 洪荒之力 "。(10 月 17 日潮新闻)
消费者 *** 的表格 图源 潮新闻
" 双 11" 的存在,本对多方有益——消费者能够购买到低价商品;商家薄利多销,能够在短期内提高营业额;电商平台也能够凭借打折促销策略,增长用户黏性。
然而,近年来," 双 11" 却愈加冷清。其一,早期 " 双 11" 引起消费者广泛参与,多半是因为其稀缺性,而如今,全年遍地是折扣促销、直播带货," 低价 " 已经成为一种日常,消费者便渐渐对 " 双 11" 脱敏。
其二," 双 11" 规则、玩法愈加复杂。从预售价、" 定金 + 尾款 " 价,到盖房子、养宠物等任务,消费者云里雾里,纷纷抱怨 " 规则、玩法如同奥数题 "" 计算太复杂会让购买欲消失 "" 需要蹲守直播间,还要分批付定金、尾款,过于麻烦 "。
不仅如此,有些商家在 " 双 11" 活动期间,先将商品提价,再打折促销,折后价格与原价差不多,甚至还没日常购买划算。于是,越来越多的消费者失去了消费热情。
过去的 " 双 11",一部分人还愿意在社交平台分享自己的战利品," 双 11" 也一度真的营造出了节日的休闲氛围,但如今,却让人越来越累。想象一下,若购买商品还需要定闹钟、 *** 攻略、各平台比价,有时候,耗费时间、精力、金钱后,回头一看,反而 " 偷鸡不成蚀把米 "。那么,你还愿意参与吗?
每每临近 " 双 11"," 定金 "" 尾款 " 都会成为热词,而 " 双 11" 落下帷幕后," 退款 " 一词便频频登上热搜。这也说明,在少了 " 倒计时 "" 上链接 "" 准备抢 " 等声音后,部分消费者也从冲动消费回归理性,认识到已购买的商品性价比不高,抑或不是必需的。
因此,消费者需提前做好规划,按需消费,若不是真正需要购买的必需品,便没必要凑 " 双 11" 这个热闹。
若想让 " 双 11" 的未来之路越走越宽广,电商平台和商家要回归初心,在规则上做减法,在服务上做加法,以消费者为中心,多一些真诚与透明,少一些套路与算计。毕竟,真诚永远都是必杀技。(正观评论员 任思凝)
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