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让AI像人一样操作手机电脑！智谱董事长刘德兵：智能体将让“光说不干”成为现实

作者 | 梁昌均

“现在大家越来越认识到大模型不只是对话，更多是要思考怎么去做一些行为，从Chat到Act。”在11月29日智谱Agent OpenDay的大兴会场上，智谱董事长刘德兵表示。

他认为，最核心的是要用大模型来理解世界的通用知识，拿到通用知识之后用它去指导自己的行为，使得AI能像人一样去行动，这是大模型具有更大潜力的地方。

相较外界更为熟知的智谱CEO张鹏，刘德兵相对低调，但在推动智谱商业化方面起到了重要作用。‌他是中国工程院高文院士的弟子，担任过清华数据科学研究院科技大数据研究中心副主任，是智谱的核心团队成员。

发布会上，刘德兵公布了智谱在AI Agent（智能体）上的最新进展，宣布旗下自主智能体模型AutoGLM再次升级，其可在手机端执行超过54步的长步骤操作，也可以跨App执行任务。

比如，当想要采购火锅食材时，AutoGLM可以自主去打开APP，进行选购下单，在这种多步循环任务中，速度也超过人的操作。同时，它还可以进行跨APP操作，能对不同APP上的商品进行比价，然后选择更具性价比的产品进行购买。

“如果人来操作，就很繁琐，但Agent去操作就完全不是事情。”李德兵表示，这代表了大模型更强的能力，可以解锁更广阔的AI空间，将来可以连接更多的新生态。

智谱也打造了更多玩法，可以进行短口令执行，可以按照用户习惯点咖啡，而不用总是输入多个提示词，同时还有开盲盒的功能。目前，AutoGLM已开启内测，并启动10个亿级APP免费升级计划。

刘德兵还认为，这可以解决大模型面临的数据短缺问题。“通用数据基本被拿完了，没有新的数据了怎么办？可以考虑新的智能体，自主与现实进行交互，收集反馈信息，这会产生新的知识，可以成为新的数据，然后进一步对模型进行迭代升级。”

同时，智谱面向PC端推出GLM-PC智能体，让上网体验变得更加智能，其具备虚拟屏幕、发送信息、预定参与会议、远程和定时操作、网页和文档处理等能力。

目前，GLM-PC可以支持百度、知乎、微博等网站，通过语音输入就能自动检索网页，完成相应任务。比如想看某个电视剧的大结局，它可以自动打开网站找到这一集播放。

“GLM-PC就是无人驾驶电脑，它不依赖工具软件。我们人怎么用电脑，它就可以怎么去用。”刘德兵表示，未来可以真的实现工作生活“光说不干”。

今年以来，国内外多家企业，包括百度、苹果、谷歌、OpenAI等企业都在纷纷布局AI Agent。去年4月，智谱就在开始探索智能体，今年10月发布了之一个内测版本。

智能体已被视为大模型应用的关键。李彦宏就表示，智能体是AI应用的最主流形态，将会成为AI原生时代内容、信息和服务的新应用载体，前景广阔，并即将迎来爆发点。

比尔·盖茨此前认为，AI Agent将深刻影响教育、生活和医疗领域，改变人机交互，其影响力将超越以往任何数字技术。黄仁勋也认为，智能体将是AI应用流行的两大载体（另一个是机器人），将改变企业流程，提升生产力。

据Gartner预测，智能体将成为未来重要的技术趋势之一，预计到2028年，至少15%的日常工作决策将由智能体自主做出。

刘德兵认为，AI Agent代表了更符合人类直觉的一个交互方式。从Windows操作，到手机滑动，再到语音控制，机器与人之间的交互越来越自然顺畅。但受限于机器本身的能力，大模型与机器之间交互的时候，还有很多不便之处。“现在有了AI Agent之后，可以把它当成一个人，实现更加自然的交互。”

这也代表了具有五级水平的大模型能力开启新的阶段。刘德兵对搜狐科技表示，L1级语言能力已达到80%的水平，基本和人不相上下；L2级逻辑判断能力达到60%的水平，基本能用；L3级就是使用工具、自主规划的能力，大概处于30%的水平，属于刚刚入门。

第四级则是自我学习、自我探索的能力，大模型通过反馈、修改实现自我迭代，变得越来越强。第五级则是探索科学的能力，智能体之间通过交互可以实现自我成长。“第四级和第五级现在基本还在探索，但已经有人在做了。”刘德兵说。

OpenAI此前发布的o1就是大模型L2级能力的成果，而OpenAI目前也正在组建全新的多智能体系统研发团队，开启L3阶段研发。

刘德兵表示，AI Agent在今年真正的应用基本上可以认为是零，更多还处于初期研发阶段，但现在已经进入试用环节。他希望业界共同努力，包括大量用户使用、反馈、迭代，让它变得越来越好用。智谱也宣布和大兴区 *** 达成合作，共同推动大模型行业落地。

谈及智能体未来，刘德兵强调，智能体是大模型将来非常有潜力、非常有价值的应用方向。“一句话操作电脑、操作手机的时代，即将到来。”

同时，基于这样的能力，他认为，大模型操作系统不久也将实现。它将链接更多的终端设备，手机、电脑、汽车、穿戴设备等，构建一个更加互联互通的世界。