据蓝鲸新闻,近日,全国多地陆续有消费者反映遭遇宝马的 " 霸王条款 ",之前定的宝马汽车被 4S 店拒绝交付,需临时加价才能提车。
针对此情况,7 月 21 日,宝马总部客户服务中心一工作人员称,售前售后问题总部已授权经销商处理,如果消费者对经销商的处理不认可,总部可协助消费者反馈至店内。
工作人员称,官方会给出一个车辆指导价,但具体的售价由经销商为准," 我这边是之一次收到这个反馈。" 其称," 每个地方的政策不一样,每个地方给的优惠也不一样。"
九派新闻注意到,以宝马 i3 eDrive35L 为例,宝马官网建议零售价为 35 万余元,另据中新经纬报道,该款车的裸车价格一度低至 17 万余元,价格近乎腰斩。近来宝马多款热门车型实际售价较此前上涨,i3 系列电动车的裸车价格已上调至 20 万元以上。
宝马官网显示,宝马 i3 系列建议零售价为 35.9 万元起。图 / 宝马中国官方网站
蓝鲸新闻报道称,此次全国多地宝马 4S 店出现大规模拒不交付的情况,车型主要集中在 i3、ix3、3 系这几款车型,多数消费者是在 5 月底 6 月定的车,7 月提车时大多被要求临时加价 3 万。在此过程中,虽然有消费者提车成功,但过程异常艰难,即便是在合同手续集全的情况下,也需催促多次。
九派新闻记者 杨臻
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2024-11-21 15:40:16回复
我认为消费者的权益应得到尊重和保护,如果消费者对这种临时的价格变动表示不认可或感到不满的话应立即采取行动反对这种行为并寻求解决方案而不是被动接受现实情况总部应积极协助消费者反馈问题确保公平交易和透明度的原则得以维护希望所有汽车厂商都能秉持诚信经营的理念为消费者提供优质的服务和产品保障市场公平竞争与和谐消费环境的发展!